Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách nhúng Messenger vào website WordPress để chat với khách hàng tiềm năng trực tiếp trên trang web của bạn.
Sau khi hoàn thành từng bước trong hướng dẫn này, bạn sẽ nhận được kết quả sau.
Bước 1: Tạo fanpage Facebook
Bước đầu tiên trong việc nhúng Messenger vào website WordPress là tạo trang Fanpage Facebook.
Điều này là bắt buộc nhé vì bạn có thể nhúng Messenger của fanpage chứ không nhúng được Messenger của Facebook cá nhân.
Vì việc tạo một trang Facebook rất dễ dàng nên bài viết này sẽ không trình bày về cách tạo một trang Facebook.
Bạn có thể đọc hướng dẫn này từ chính Facebook để tìm hiểu cách tạo Fanpage Facebook.
Bước 2: Truy cập cài đặt nhắn tin trong trang Facebook để thiết lập Messenger cho WordPress
Đầu tiên, hãy truy cập trang Facebook của bạn và nhìn ở phía bên trái của trang. Bạn sẽ thấy phần Quản lý trang:
Trong phần Quản lý trang, tìm phần Cài đặt và nhấp vào phần đó:
Sau khi nhấp vào, bạn sẽ thấy thanh bên trái đã thay đổi thành “Cài đặt trang”. Tiếp theo, bấm vào Nhắn tin ngay bên dưới chữ “Chung”:
Màn hình cài đặt bây giờ là màn hình cài đặt tin nhắn:
Sau đó, bạn kéo xuống dưới sẽ thấy dòng chữ “Thêm Messenger vào trang web”. Nhấp vào nút “Bắt đầu” để tiếp tục thiết lập nhúng Messenger vào website WordPress:
Sau khi nhấp vào nút bắt đầu, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Facebook Business Suite để thiết lập cài đặt nhắn tin của mình.
Nhấp vào nút “Thiết lập” để bắt đầu như hình dưới đây:
Bước 3: Thiết lập plugin chat
Sau khi nhấp vào nút “Thiết lập” ở các bước trên, bạn sẽ được chuyển đến giao diện “Thiết lập Plugin Chat“:
Đặt ngôn ngữ
Đặt ngôn ngữ Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh theo ngôn ngữ mặc định trong trang WordPress của bạn.
Thêm tên miền trang web
Nhấp vào nút Thêm miền để thêm trang web của bạn vào plugin chat. Ví dụ: https://vothanhduy.com
Sao chép mã
Nhấp vào nút “Sao chép mã” để sao chép mã plugin chat và dán vào trang web của bạn.
Lưu ý: Bạn đừng bấm nút “Tiếp” nhé. Cứ để nguyên cửa sổ sao chép mã để lát nữa còn quay lại copy code. Chứ không tắt đi lát nữa lại không biết quay lại chỗ nào đâu.
Bước 4: Dán mã plugin chat Messenger vào website WordPress
Để nhúng code vào website đơn giản nhất và tránh các lỗi do code gây ra hoặc bị mất code khi update theme thì bạn hãy cài đặt plugin Insert headers and Footers vào web.
Sau đó bạn xem video hướng dẫn của mình để biết cách sử dụng plugin này:
Sau khi xem xong video thì bạn đã biết cách xài plugin này rồi. Giờ chỉ việc copy đoạn mã ở bước trên và dán vào website thôi.
Vậy là xong. Đây là thành quả:
Giờ đây, khách truy cập có thể dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp của bạn thông qua trò chuyện trực tiếp trên Messenger.
Bạn có thể sử dụng nền tảng Messenger của Facebook dành cho doanh nghiệp để hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng 24/7.
Tổng kết
Với bài viết này, bạn đã biết cách nhúng Messenger vào website WordPress.
Mặc dù Messenger là một nền tảng trò chuyện trực tiếp miễn phí và tiện lợi, nhưng việc thêm nó vào trang web WordPress của bạn có thể làm chậm hiệu suất và tốc độ tải trang web của bạn.
Tổng hợp và biên soạn nội dung bởi: vothanhduy.com
Tư liệu tham khảo: