Cài Tawk.to cho WordPress

Cài Tawk.to cho WordPress

Tawk.to là gì?

Tawk.to là phần mềm live chat hỗ trợ miễn phí giúp khách hàng giao tiếp nhanh chóng với chủ website.

Với Tawk.to, bạn có thể thiết lập nhiều thứ khác rất hữu ích, ngoài việc hỗ trợ Live Chat, Tawk.to còn hỗ trợ thiết lập làm trang Cơ sở tri thức Ticketing giúp người dùng tùy biến theo nhu cầu của mình. Thể hiện bản thân theo những cách đa dạng nhất.

Tại sao nên cài Tawk.to cho WordPress?

Là phần mềm miễn phí, Tawk.to hỗ trợ nhiều tiện ích chỉ có trên phần mềm trả phí. Đây là điều khiến Tawk.to trở thành phần mềm trò chuyện trực tiếp được sử dụng nhiều nhất hiện nay. Hãy cùng điểm qua một số tính năng nổi bật của Tawk.to dưới đây.

  • Hỗ trợ và tương thích với các ứng dụng máy tính để bàn (Window/MacOS), ứng dụng di động (IOS/Android) và các thiết bị khác.
  • Thông báo trò chuyện nhanh, độ trễ thấp
  • Tích hợp đa ngôn ngữ.
  • Chặn thư rác hoặc chặn email được nhắm mục tiêu.
  • Tích hợp trả lời câu hỏi tự động.
  • Hiển thị thông tin khách hàng (IP, vị trí truy cập, Email, thiết bị truy cập)
  • Xác định độ lớn traffic, đường đi khách hàng truy cập..vv

Hướng dẫn từng bước cài Tawk.to cho WordPress

Bước 1: Tạo tài khoản Tawk.to

Tạo tài khoản

Bạn truy cập địa chỉ tại đây để đăng ký tài khoản Tawk.to miễn phí. Tại đây bạn cần điền các thông tin cần thiết như tên, địa chỉ emailmật khẩu.


Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhấn Sign Up for free.

Chọn một ngôn ngữ

Tại đây bạn có thể chọn ngôn ngữ của Tawk.to


Tạo thuộc tính

Tại mục này, bạn nhập tên website, URL website và đặt tên cho tiện ích.


Thành viên của nhóm

Phần này nếu bạn muốn thêm email khác vào Tawk.to admin có thể thêm mới. Nhấn Bỏ qua nếu không cần thiết


Cài đặt tiện ích

Trong phần này, bạn sẽ tiếp tục lưu mã và chọn đúng nền tảng WordPress.


Khi hoàn tất, nhấp vào Hoàn thành. Dưới đây là hình ảnh sau khi tạo và thiết lập Tawk.to thành công.


Bước 2: Kết nối Tawk.to với trang WordPress của bạn

Cách 1: Sử dụng plugin live chat Tawk.To

Bạn truy cập trang quản trị WordPress của mình, tìm và cài đặt plugin có tên là Tawk.To Live Chat.


Sau khi cài đặt, bạn kích hoạt và truy cập Tawk.To Live Chat => Setting => Account Settings. Tại đây bạn đăng nhập vào tài khoản đã tạo ở bước 1 => Log In.


Tiếp theo, bạn cần chọn mục Widgets and Properties đúng với tên bạn đã đặt ở bước 1 và nhấn Use Selected Widget

Bạn có thể truy cập trang web ngay bây giờ để kiểm tra kết quả của mình. Nếu cấu hình thành công, Tawk.to sẽ hiển thị như trong hình.


Cách 2: Sử dụng mã Tawk.to

Cách này cũng đơn giản. Bạn sẽ cài đặt plugin Insert Headers and Footers trước. Sau đó lấy mã nhúng của Tawk.to và dán vào phần body trên website là xong.

Bạn xem video ở đầu bài để biết cách thao tác nhé.

Tổng kết

Như vậy mình đã hướng dẫn bạn cách cài Tawk.to cho WordPress khá dễ dàng. Bài này viết này mình trình bày ngắn gọn. Bạn nên xem video ở đầu bài để hiểu sâu hơn về Tawk.to nhé.

Tổng hợp và biên soạn nội dung bởi: vothanhduy.com

Tư liệu tham khảo:

Võ Thanh Duy

Chào bạn, mình là Võ Thanh Duy - là tác giả của blog vothanhduy.com. Đây là chuyên trang chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình về WordPress.
Subscribe
Notify of
guest

0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x